Domovyk

ОСББ і керуючі компанії тонуть в однакових питаннях: скільки я винен, коли дадуть гарячу воду, чия машина на моєму місці, кому дзвонити, якщо тече. Управителі відповідають на дзвінки в будь-який час, хоча відповіді вже лежать в їхніх облікових системах.

Окремий застосунок для мешканців — не вихід: ставити ще одну програму ніхто не хоче. А підключати AI до персональних даних ризиковано: чат-бот, який бачить увесь будинок, може «злити» телефон чи борг сусіда будь-кому, хто спитає.

Домовик приходить туди, де мешканці вже є. Вони пишуть Telegram-боту — або питають напряму Claude — звичайною мовою, а асистент відповідає з живих даних будинку: нарахування й борги, оголошення, лічильники, паркінг, авто, контакти служб і база знань ОСББ. Навіть показники лічильників можна передати одним повідомленням у чаті.

Усередині — MCP-сервер, який дає AI набір точних інструментів з урахуванням прав доступу замість прямого доступу до бази. Мешканця впізнають за номером телефону — без паролів і реєстрації, — а одна людина може мати житло в кількох будинках. Управителі отримують бекофіс для організацій, ролей персоналу, правил приватності, оголошень і показників лічильників, з імпортом даних з облікової платформи, якою вони вже користуються.

Безпеку закладено з першого рядка коду: кожен запит проходить через єдиний шар політик доступу, організації повністю ізольовані, асистент ніколи не має більше прав, ніж людина за ним, а персональні дані сусідів прибираються ще до того, як потрапляють до моделі.